Hướng dẫn yêu cầu trả hàng

I. Giới thiệu chung.

- Màn hình trả hàng là giao diện giúp Nhà phân phối thực hiện các yêu cầu trả hàng cho MT GROUP và Đại lý yêu cầu trả hàng cho Nhà phân phối theo đơn hàng đã mua trước đó và đã nhập kho hoàn thành của đơn vị bên mua.

- Đối với các đơn hàng có chiết khấu trên tổng đơn hàng theo 1 chính sách cụ thể thì Nhà phân phối hoặc Đại lý không thể thao tác yêu cầu trả hàng.

II. Hướng dẫn tháo tác yêu cầu trả hàng.

Bước 1: Truy cập màn hình yêu cầu trả hàng.

Anh/Chị tại thanh menu của màn hình quản trị chọn danh mục Quản lý giao dịch -> Trả hàng (1).

Bước 2: Tạo mới yêu cầu trả hàng.

Hệ thống hiển thị danh sách lịch sử yêu cầu trả hàng (nếu có) của Nhà phân phối/ Đại lý. Anh/Chị click vào nút Thêm mới (2) để tạo đơn trả hàng.

(Thêm mới yêu cầu trả hàng)

Bước 3: Chọn mã đơn yêu cầu trả hàng.

Anh/Chị chọn mã đơn mua mình muốn trả lại hàng cho MT GROUP đối với Nhà phân phối và Nhà phân phối đối với Đại lý.
*** Mã đơn mua có thể xem lại ở danh sách mua hàng cũng nằm trong mục Quản lý giao dịch.

(Chọn mã đơn mua để trả lại hàng)

(Danh sách lịch sử mã đơn mua hàng)

 

Anh/Chị chọn mã đơn mua mình muốn trả. Hệ thống sẽ tự động lấy dữ liệu mua hàng cũ để hiển thị.

(Chọn 1 đơn mua để trả lại hàng)

 Bước 4: Điều chỉnh số lượng sản phẩm yêu cầu trả hàng.

Ở tab “Thông tin sản phẩm" Anh/Chị lựa chọn sản phẩm trả và số lượng trả. Sau đó click nút Trả hàng (4).
**** Đối với những sản phẩm không trả Anh/Chị có thể để giá trị là “0” hoặc có thể xoá những sản phẩm không trả ở thao tác Xoá (3). 

(Điều chỉnh số lượng hàng yêu cầu trả hàng)

Sau khi thao tác Trả hàng đơn hàng sẽ có trạng thái “Chờ duyệt". Đồng thời, đơn hàng sẽ được gửi đến MT GROUP duyệt nhận hàng trả của Nhà phân phối và Nhà phân phối duyệt nhận hàng trả của Đại lý.

(Trạng thái yêu cầu trả hàng "Chờ Duyệt")

(Trạng thái yêu cầu trả hàng sau khi đã được "Duyệt" từ đơn vị nhận yêu cầu)

III/ Hướng dẫn thao tác duyệt yêu cầu trả hàng dành cho Nhà phân phối.

Bước 1: Chọn yêu cầu trả hàng cần xử lý.

Anh/Chị Nhà phân phối truy cập vào danh mục Quản lý giao dịch -> Trả hàng. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách lịch sử các đơn trả hàng của Đại lý. Anh/Chị chọn đơn yêu cầu trả hàng có trạng thái “Chờ duyệt" của Đại lý.

(Trạng thái yêu cầu trả hàng từ Đại lý gửi đến Nhà phân phối)

Bước 2: Kiểm tra thông tin yêu cầu trả hàng.

Kiểm tra thông tin đơn trả và kho nhập hàng.

(Thông tin chi tiết yêu cầu trả hàng của Đại lý)

(Kiểm tra mặt hàng và số lượng hàng yêu cầu trả của Đại lý)

1. Nếu đồng ý số lượng yêu cầu trả của Đại lý, Anh/Chị thao tác nhấn vào nút Duyệt (3).
2. Nếu điều chỉnh số lượng cho Đại lý trả lại hàng cho mình, Anh/Chị thao tác nhấn vào nút Sửa (1 ) -> Lưu.
3. Nếu KHÔNG đồng ý yêu cầu trả hàng của Đại lý, Anh/Chị thao tác nhấn vào nút Không duyệt (2). Sau đó nhập lý do không duyệt -> Lưu.

(Trạng thái yêu cầu trả hàng sau khi Nhà phân phối đồng ý Duyệt)

----------------------------------------

Như vậy, Anh/Chị đã thực hiện xong phần hướng dẫn thao tác yêu cầu trả hàng cho MT GROUP đối với Nhà phân phối và yêu cầu trả hàng cho Nhà phân phối đối với Đại lý.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài hỗ trợ 0339 11 11 88 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: support@mtgroup.global để được hỗ trợ và giải đáp.